Na Veyra, queremos que sua experiência de compra seja segura e tranquila.
Desistência da compra
Nas compras realizadas pela nossa loja online, você tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail informado em nossa loja, informando o número do pedido e os dados necessários para identificarmos a compra.
O produto deverá ser devolvido nas condições adequadas para análise e processamento da devolução.
Trocas
Caso o produto apresente algum problema ou esteja em desacordo com o pedido realizado, entre em contato conosco para que possamos orientar você sobre o procedimento adequado.
Cada solicitação será analisada de acordo com as condições previstas na legislação aplicável.
Importante
Antes de realizar qualquer devolução, aguarde nossas orientações. Não envie o produto por conta própria sem entrar em contato conosco previamente.
